Prozessoptimierung für Handwerk und MittelstandWir finden den Ablauf, der Sie am meisten kostet

Was heute über Zuruf und Zettel läuft, kostet jeden Tag Zeit. Geschäftsprozesse optimieren heißt bei uns: Wir nehmen Ihren Ablauf auf, rechnen nach, was er im Jahr kostet, und bauen ihn dort um, wo es sich lohnt.

Ablauf durchsprechen Erst selbst nachrechnen

Sergej Schulz drückt im Keller mit einer Saugglocke gegen ein oranges Rohr, aus dem Papier schießt. — **Sergej Schulz**Geschäftsführer

Preis vorabErstgespräch kostenlos, vor dem Start wissen Sie, was es kostet

Ein Ablauf zuerstSo haben Sie früh etwas in der Hand

Sergej Schulzspricht selbst mit Ihnen und bleibt Ihr Kontakt

Wir bauen selbstAm Ende läuft der Ablauf in Ihrem Betrieb

Was kostet Sie ein Handgriff im Jahr?

Drei Werte reichen. Sie sehen sofort, was ein Ablauf kostet, der von Hand läuft. Die Rechnung läuft nur in Ihrem Browser.

18.000 €

im Jahr, das sind 400 Stunden Arbeitszeit für diesen einen Ablauf.

Ablauf durchsprechen

Wo Aufträge hängen bleiben

Ein Kunde sagt ab, weil das Angebot zu spät kam. Das sieht aus wie ein Verkaufsproblem. Meist ist es ein Ablauf: Das Angebot entsteht abends, weil tagsüber keine Zeit ist. So etwas lässt sich ändern.

Große Umbauten braucht es dafür selten. Meist sind es ein paar Handgriffe, die jeden Tag wiederkommen. An diesen Stellen bleibt ein Auftrag am häufigsten hängen.

Das Angebot entsteht abends. Bis es rausgeht, hat der Kunde woanders zugesagt. Ein KI-Assistent legt Angebot und Mail an, Sie prüfen und senden.
Wichtiges liegt in Mails und in Köpfen. Fällt jemand aus, steht alles still. Ein CRM hält es an einem Ort.
Eingeplant wird per Zuruf, erfasst auf Papier. Abends tippt jemand alles ab. Eine App fürs Handy erfasst es einmal, direkt vor Ort.
Erledigte Arbeit wird spät oder gar nicht abgerechnet. Ein täglicher Abgleich von Terminen, Zahlungen und Rechnungen zeigt es sofort.
Offene Posten fallen erst auf, wenn das Konto es zeigt. Eine Übersicht sagt jede Woche, wo nachgefasst werden muss.

Treffen zwei oder drei dieser Punkte zu, lohnt sich ein genauer Blick.

So gehen wir vor

Erstgespräch
30 Minuten, gern bei Ihnen vor Ort. Sie erzählen, wo es klemmt.
Ablauf aufnehmen
Wir schauen uns an, wie ein Vorgang heute wirklich läuft, und sprechen mit den Leuten, die ihn machen.
Nachrechnen
Wie oft kommt der Vorgang vor, wie lange dauert er, was kostet er im Jahr? Danach sagen wir ehrlich, was sich lohnt und was nicht.
Einen Ablauf umbauen
Wir fangen klein an und setzen selbst um. Sie sprechen die ganze Zeit mit denen, die es bauen.
Prüfen und weitermachen
Läuft der Ablauf, kommt der nächste. Läuft er nicht, ändern wir ihn, bevor wir weiterbauen.

Aus der Praxis

Ein Entrümpelungs-Dienstleister mit 3 Standorten kam in 8 Monaten von null auf 200.000 € Monatsumsatz. Gebaut haben wir Marke, Website und Anfragewege, dazu die Abläufe dahinter. So viele Aufträge lassen sich nicht mehr per Zuruf abwickeln.

Von null auf 200.000 € im Monat

In 8 Monaten, für einen Entrümpelungs-Dienstleister mit 3 Standorten.

Alle Projekte ansehen

Handwerker setzt einen Bohrhammer an eine Wand mit alten Fliesenresten.

Wann es sich nicht lohnt

Nicht jeder Ablauf muss umgebaut werden. Kommt ein Vorgang nur ein paar Mal im Jahr vor, reicht oft eine Checkliste. Ändert sich ein Ablauf gerade, etwa nach einem Softwarewechsel, warten wir lieber, bis er steht.

Liegt das Problem eher in der Führung, der Finanzierung oder einer Nachfolge, ist eine Unternehmensberatung der bessere Start. Dafür gibt es die QANNA Beratung. effiprozess setzt um, was dort entschieden wird.

Wer sich kümmert

Sergej Schulz

Geschäftsführer

Er führt das Erstgespräch selbst und sagt Ihnen danach, was sich lohnt und was nicht. 0521 12014957

Häufige Fragen zur Prozessoptimierung

Was kostet Prozessoptimierung?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach hängt der Preis davon ab, welchen Ablauf wir anfassen und ob dafür Software gebaut wird. Sie erfahren vor dem Start, was sinnvoll ist und was es kostet.

Ist das Prozessberatung oder Umsetzung?

Beides. Viele Prozessberatungen enden mit einem Bericht. Bei uns folgt auf die Aufnahme der Umbau, vom Formular bis zur App. Ein eigenes Prozessmanagement müssen Sie dafür nicht aufbauen.

Wie lange dauert ein Projekt?

Das hängt vom Ablauf ab. Wir fangen mit einem einzigen Ablauf an, damit Sie früh etwas in der Hand haben. Bei Hagedorn waren rund 1.000 Fahrzeuge in 2 Wochen erfasst.

Brauchen wir dafür neue Software?

Nicht unbedingt. Wir fangen mit dem an, was da ist. Ersetzt wird nur, was wirklich bremst. Manchmal reicht eine klare Regel oder eine Verbindung zwischen zwei vorhandenen Programmen.

Brauche ich dafür eine eigene IT?

Nein. Wir bauen und betreuen das. Von Ihnen brauchen wir jemanden, der den Ablauf kennt und Entscheidungen trifft.

Für welche Betriebe lohnt sich das?

Für Handwerk und Mittelstand mit Vorgängen, die jede Woche wiederkommen: Angebote, Einsätze, Rechnungen, Listen. Je öfter ein Vorgang vorkommt, desto schneller rechnet sich der Umbau.

Kommen Sie zu uns in den Betrieb?

Ja. Unser Büro ist in Bielefeld, das Gespräch findet gern bei Ihnen vor Ort statt, im Umkreis ohne Anfahrtspauschale. So sehen wir den Ablauf so, wie er wirklich läuft.

Zwei Männer gehen im Gespräch durch eine Werkshalle, einer hält ein Tablet in der Hand. — Wir schauen uns den Ablauf dort an, wo er läuft.

Wir kommen zu Ihnen in den Betrieb.

Unser Büro liegt in Bielefeld-Mitte, wenige Minuten vom Hauptbahnhof. Das Gespräch führen wir gern bei Ihnen vor Ort, im Umkreis ohne Anfahrtspauschale.

effiprozessStapenhorststraße 15
33615 Bielefeld
Route planenErreichbarMo bis Fr, 9 bis 18 Uhr
0521 12014957
schulz@qanna-beratung.de

Mehr über uns als Werbeagentur in Bielefeld